Noua Vanzare

Desi greu de facut, cold calling-ul (vanzarea cu vizita nepregatita) este una din metodele favorite ale managerilor de vanzari romani. Din pacate, succesul unui astfel de demers e mai curand modest: asta daca nu se face un minim de pregatire prealabila, si daca nu se respecta regulile de comportament si de gandire detaliate in videocast-ul [...]

O tehnica de negociere dura, care inculca riscuri, si care se practica doar atunci cand ai mai putine de pierdut. Cum se identifica, cum se ‘inmoaie’ (cum se trateaza), pentru ca secventa de negociere sa continue.

O tehnica frecvent intalnita, in negociere: Baiatul bun, baiatul rau. Cum se identifica, si cum se rezolva.

De ce cumpara clientii? Care sunt principalele tipuri de dureri, respectiv vise, care le au clientii, si carora noi trebuie sa le raspundem, pentru ca sa le vindem:

Aveti mai jos invitatia, facuta de mine pentru youtube, in principal, pentru ca sa creez trafic pentru training.ro. Acum, puneti-va mintea la contributie: ce smekerie e folosita aici (care am mai povestit-o si altadata) pentru ca sa fac sa se retina anumite mesaje (care vreau eu, anume) in minte? Cine da raspunsul corect (si inseamna [...]

Daca n-aveti timp sa cititi, macar puteti sa va rupeti 10 minute, pentru ca sa intelegeti ce fel de vanzare practicati (sau ce vi se preda, la cursurile de vanzari). Este de datoria voastra sa invatati sa vindeti corect, pentru ca sa aveti succes. Nu va mai lasati la mana altora, care va invata tehnici [...]

Vi-l prezint pe Jorj. Inalt, subtire, tacut, cu un zambet rafinat, in coltul gurii. Bun ascultator (adica asculta, nu numai aude). Mi-a fost VSR (Van Selling Representative), la divizia Procter a Interbrands-ului. Clar, era sub nivelului lui. Dar asa era atunci: prima intrebare, atunci cand angajai un agent era: ‘Ce facultate ai terminat?’ (si erau [...]

Pe 2 decembrie [2003] am primit ultimul raspuns de la Dufa: ‘E prea scump, nu facem.’ Le cerusem $2,000 pentru un manual, plus inca alte chestii, si, uitamdu-ma in perspectiva, acum, mi se pare super-cheap. Chiar imi doream sa lucrez cu baietii aia, mai departe. General manager-ul lor era un tip care ma fascina. De [...]

Il cunosc pe Pavel, de-o viata. E de o varsta cu mine. A facut facultatea, intr-o grupa paralela. Fata lui, mi-era, dintotdeauna, vag cunoscuta. Exceptional vanzator. Eu lucram la Procter, el la Cola. Eu aranjam rafturi, el sprituia banii de pe frigidere. Mergeam cu el la restaurant, lua numere de telefon de pe la pipite. [...]

‘Stapanul zgarcit invata sluga hoata.’ spunea tata. E valabila si reciproca? Salariile mari fac oamenii cinstiti? Ieri, am vazut la televizor, cu litere de-o schioapa: ‘Mitica Dragomir are salariu de 15,000 lei.’ Mai intai, am crezut ca e o gluma. Apoi, ca e anual. Apoi, am inceput sa ma gandesc. Daca Mitica Dragomir, care e [...]

In prima mea zi de lucru, ca si vanzator (vanzand publicitate pentru Fun Radio) mi-au trebuit 4 ore, din momentul in care m-am trezit, pana cand am iesit din casa. Numai nodul cravatei (aveam doua cravate, mari si late, una ‘imprumutata’ de la tata, cu care ma duceam la examene) a durat jumatate de ora. [...]

Am fost ieri, la cumparaturi, la supermarketul Primavara (Canserv) de pe 13 Septembrie. Dupa 40 de minute, si 280 lei cheltuiti, aveam o ciudata senzatie de bine. Ciudata, pentru ca eu nu mai am de mult astfel de senzatii la cumparaturi, in special la cele de alimente. Am stat sa analizez (si sa ma analizez): [...]

Claude Papas, fostul GM al P&G din Balcani (un om extrem de rafinat si cult, caviar in lumea rinocerilor de multinationala) spunea: ‘Procter intotdeauna a trecut intotdeauna bine prin crize: a iesit mai mare si mai puternic, decat inainte.’ Ma uit in spate, si constat ca e adevarat. De exemplu, in criza din Rusia din [...]

Toata lumea injura generatia Y: cei de 20 de ani, nascuti dupa 1979. Ca sunt fara cuvant, fara obiective, fara chef, dezordonati, dezorganizati, super-hedonici, prea dornici de distractii, ne-muncitori, increzuti, egoisti, stiutori de toate, interesati, tupeisti, dornici sa cheltuiasca intr-o decada ceea ce copiii si nepotii lor vor plati muncind o viata intreaga. Toti spun [...]