Noua Vanzare

In mod normal munca unui manager de vanzari trebuie sa fie majoritar in teren, ajutand vanzatorul. Regula pe care o propovaduiesc e 3:1:1. Adica, din 5 zile ale saptamanii, 3 zile in teren cu vanzatorii, 1 in teren de unul singur (rezolvand neincasate sau verificand acoperirea teritoriala) si 1 la birou, pentru rapoarte si organizare. [...]

Ati avut vreodata de-a face cu un client care se plange de pret?… ca-l ai prea mare?… Intotdeauna exista un pret mai mic decat cel pe care il ai, sau la care ai cumparat. Pur si simplu, pretul, ca si beneficiu, nu poate fi detinut de nimeni. Greseala cea mai mare pe care o face [...]

Cu batranetea am devenit un sofer linistit. Imi vad de treaba, respect culoarea semaforului si nu fac depasiri smechere. Si, sincer, ii urasc din suflet pe bizonii care schimba banda des, ies cu masina jumate de pe o strada micuta ca sa te oblige sa le dai prioritate si merg  la jumate de centimetru in curu’ [...]

Traim intr-o tara inconfortabila. Totul concura la asta: mizeria, drumurile, oamenii, propensiunea noastra (aproape morbida) pentru scandal, si vesnicul sindrom balcanic ‘sa moara capra vecinului’. Sigur, traind in aceasta anormalitate de atatia zeci de ani (eu, cel putin, marturisesc ca traiesc anormal de cand am constiinta), ajungem sa credem ca acest mod de trai e [...]

Uitati mai jos o secventa de seductie. Ma rog, una din viata, normala. Remarcati ca sunt niste miscari corecte, si unele gresite (si, normal, seamana cu vanzarea, ca altfel nu le-as fi postat aici). Care sunt corecte si care nu? Raspunsul meu e mai jos. Insa, cel mai bine, raspundeti voi, apoi verificati cu ce [...]

Acum cateva zile, m-am trezit in fata unei situatii imposibile: in fata unui ghiseu de check-in pentru avion, cu o angajata a companiei aeriene (Oympic Airways) care nu vroia sa-mi faca check-in-ul. Simplu. Pentru ca o alta angajata, a unei alte firme, ii spusese sa n-o faca. Sigur, era vorba de un abuz. Dar un [...]

Am luat un radar, de-ala nou. Nimic deosebit: eram cu 130 km/h pe singura autostrada a Romaniei, Bucuresti – Iasi. Unde sa mergi cu 130 la ora e echivalent cu a merge prin Bucuresti cu 50. Insa, pentru prima data in viata, mi s-a intamplat ceva deosebit: nu m-am enervat. Am luat amenda, am semnat [...]

Re-twitt-ereste un articol de-al meu, care iti place mai tare, catre lista ta de urmaritori, trimite-mi copy-paste dupa re-tweet-ul facut la training at conceptmarketing.ro, (intra pe contul tau de twitter, si fa copy paste dupa re-twitt-ul tau, de forma:  ”RT @curcaro Noua Vanzare » VideoTube = Succes. Fa-o! Despre vanzare, valori si solutii. Gratis. http://bit.ly/9fgMOo“) si iti [...]

In Spania, daca castigi 1000 de euro pe luna, se cheama ca esti mileurist. Adica, un fel de muritor de foame. De fapt, din banii astia nu mori de foame, dar nici nu-ti permiti sa mai faci altceva: decat sa-ti platesti chiria si sa iei de mancare pentru tine si familie. Middle class esti de [...]

Cred ca sunt doi sau trei ani de cand am descoperit magazinul iStyle de la Sitraco Gemenii. Aveam un iPod (tare mandru eram de el), insa castile de Apple nu ma ajutau sa ascult atunci cand alergam pe banda la sala (ca in orice sala care se respecta din Romania, muzica house e data la maximum). [...]

Am mers duminica in Baneasa Shopping City: sa casc gura, si sa-mi gasesc o camasa haioasa, pe care o vazusem la un client. Camasa n-am gasit – cred ca era dintr-o colectie trecuta – dar, in schimb, am avut ocazia sa fiu oripilat de vanzatorii (de ocazie) de la feluritele magazine. Nu toti (de exemplu, [...]

Am stat o noapte la un hotel din Timisoara (nu-i spun numele, ca nu e cazul). Directoarea, foarte draguta – de fapt cam intregul personal era de exceptie – m-a impresionat atat de tare, ca am gasit de cuviinta sa ii dau un feed-back despre experienta mea din noaptea precedenta. Si acesta, de asteptat din [...]

La scriitori exista blocajul foii albe. Stii ce vrei sa scrii, dar nu poti scrie. La vanzari se numeste blocajul vanzatorului. Vrei sa faci, dar nu faci. Vine din frica. Frica de a da ochi cu clientul, sau de ce reactie o sa aiba acesta. Vine din vina. Te simti vinovat pentru ca ai promis [...]

“Toata lumea merge la mare de 1 Mai – urca in tren!” Un produs, serviciu sau stil de viata e bun, pentru ca ‘toata lumea o face’. O metoda de convingere omniprezenta, care se bazeaza pe dorinta umana de a fi parte din grup. Uitati cum ne convinge Nestle sa bem detergent negru cu gust [...]