Noua Vanzare

Eu nu sunt foarte crestin si nici prea prietenos, asa ca, de obicei, cu exceptia bucuriei Cristinei, pe mine Craciunul ma lasa rece si indiferent. De aia nici nu trimit felicitari, si, cu atat mai putin felicitari electronice, e-mail-uri cu urari standard si sms-uri asijderea. Ce nu inteleg eu e: de ce bajetii astia care [...]

Chirurg: Doamna, ati facut un chist Benson. Trebuie operat imediat, altfel peste un an nu mai puteti merge. Avocat: Trebuie sa facem neaparat un proces verbal de predare primire autentificat, altfel riscam sa nu fie acceptat ca proba intr-un proces, si astfel sa pierdem procesul. Constructor: Aici trebuie sa sapam 3,5 m in pamant, sa [...]

 - Suntem grasi, prosti si incapabili. Hai sa carcotim despre criza economica. (desenul apartine lui Hugh Macleod, www.gappingvoid.com)

Vitrina unui magazin. Pantofii pe care ii porti. Masina din care te dai jos, pe care o parchezi in fata usii clientului. Reclama luminoasa la Sanyo din Piccadilly Circus, in acelasi loc de 30 de ani. Felicitarile (trimise de tine clientilor) de Craciun, Pasti si 23 August. Petrecerea organizata de ‘ziua firmei’. Marimea firmei tale (de [...]

O felicitare electronica de Craciun prin care se incearca sa ti se vanda ceva.

Distributia: cu cat e mai putin costisitoare, cu atat consumatorul primeste mai multa valoare pentru banii sai. Treaba distributiei e simpla: sa puna la indemana consumatorului ceea ce vrea sa cumpere. Adica: toate produsele pe care vrea sa le cumpere, in toate locatiile (magazinele) de unde acesta cumpara, tot timpul (fara ruperi de stoc), la [...]

Se pare ca articolele lungi si cel audio nu mai sunt placute WordPress-ului. Am primit reclamatii ca articolul precedent nu se poate vedea. De aceea l-am copiat in format word, si il puteti descarca. Contine expresii verbale care ajuta la vanzare: SpuseCareVand Inca alte tehnici le aveti aici: cadou de Sarbatori. Un Craciun fericit!

Desi am fost (pentru o scurta perioada) profesor de matematica, nu mai tin minte cum sa rezolv o integrala, sau sa reduc o matrice. Deasemenea (desi am fost olimpic la chimie) nu mai stiu ce se intampla daca pui in aceeasi oala toluen cu acid clorhidric, si, desi am vrut sa ma fac medic, am uitat genetica [...]

Anul asta a fost anul despartirii de Vodafone. Fara regrete, dupa 12 ani de fidelitate imbecila, i-am bagat in ma-sa (o meritau, si inca demult) si m-am mutat, cu arme si bagaje, la concurenta. La care concurenta? – o sa ma intrebati. Pay, nu erau prea multe optiuni. Prima, clasica, de culoare portocalie: mai interactionasem [...]

Reducem costurile ca sa asiguram cresterea afacerii.

Pe la inceputurile carierei mele de consultant, prin 2002, faceam o cercetare in-house – un focus group- pentru o firma de ciorapi de dama. Incredibil, pentru tot efortul de organizare (la mine acasa) cu inregistrare, conducerea interviurilor, intepretare (cu un coleg de la P&G), tot, ii ceream vreo 200 de dolari. Si, normal, cum aveam de-a face [...]

Pana la aparitia publicitatii, comenzilor si livrarilor prin posta, orice vanzare era pur interpersonala. Daca vroiai sa vinzi ceva, trebuia ca un om – un reprezentant de-al tau –  sa vorbeasca cu un client – cel care avea banii, o durere, o curiozitate, sau dorea sa cumpere. Si asta era – majoritar – situatia si cand m-am [...]

Business-ul e incredere. Sa faci business cu cineva, sa vinzi ceva cuiva inseamna sa faci schimb de incredere: dai incredere, si primesti. Banii sunt expresia suprema a increderii: credem ca au valoare – cu toate ca sunt, de fapt, niste hartii tiparite – pe baza faptului ca sunt emisi de o persoana cu o anumita [...]

7 zile de abstinenta: n-am scris pe blog. E partial si din cauza bramburelii politice, dar, in primul rand, din cauza mea. Sa va explic. Vanzarea pe care o practic si predic eu vinde. Si nu putin: in peste 80% din cazuri (vorbesc de B2B sau B2B2C). Prin comparatie cu ceea ce se face in [...]