Noua Vanzare

M-am dat jos din masina ca sa vad, de aproape, noua concoctiune numita Angst Carrefour. Si am vazut-o: chiar nimic interesant. Neinspirati cei care o administreaza, sau e altceva la mijloc, de nu ma prin eu: unul dintre parteneri lupta, din rasputeri, sa-l fure pe celalalt. 20 de metri mai incolo e o piata: hai [...]

Saptamana trecuta mi-a venit un instalator, sa-mi repare un tablou de comanda defect, al centralei mele termice. E acelasi care mi-a instalat centrala, acum multi ani. E patron: acum are vreo 3 echipe de meseriasi de instalatii in subordine. Si, spre uriasa mea surpriza, nu a mai invatat nimic in ultimii ani. Eu, acum, stiu [...]

In iunie 1998 am facut 30 de ani. Cu cateva zile inainte, am vorbit cu managerul unui pub apropiat (imi amintesc si numele: Cork & Bottle, nu mai exista, acum e un condominium de locuinte) am rezervat o sala, am comandat mancare (de pub) si un set minim de beri (una de persoana) si am [...]

Cica Dumnezeu mergea prin lume, cu desaga cu daruri in spinare. Ajunge in Grecia. “Ce dar sa va dau aici, mai grecilor?… Pietre!” Si scoate Dumnezeu pietre din desaga, si peste tot, in Grecia, sunt numai pietre. Ajunge in Bulgaria. “Ce sa va dau voua, bulgarilor?… Flori!” Si scoate Dumnezeu flori din desaga, si peste [...]

De ce nu functioneaza painea feliata Savoria? Simplu: numele promite prea mult (= savoare) fata de ceea ce e: o paine feliata, rapida, cu ceva antifungice in ea sa nu mucegaieasca repede, si tinuta in punga – asa tine mai mult. O fi romanul prost, dar nu e chiar atat de prost. Daca ii spune [...]

Pentru oricine vrea sa-si faca o franciza (sau sa cumpere una) documentul atasat mi se pare ca trebuie citit din scoarta in scoarta. Ce-mi place cel mai mult e ca seteaza corect asteptarile colaborarii viitoare. Adica un lucru pe care vanzatorii incepatori, din frica si dorinta de a vinde, nu reusesc sa-l faca.

Ma recomanda un prieten unui client de-al lui, business mare de materiale de constructii, cu fabrica in spate, al carui patron se plangea ca ‘nu are vanzatori care sa vanda’. Prietenul – de buna credinta. Ii zic: may, daca omul are nevoie, daca il doare, daca vrea ceva, ii dai telefonul meu, sa ma sune. [...]

Am primit, acum cateva zile, o cerere de ajutor (= proiect de consultanta) de la un producator de materiale de constructii. Omul are business, are fabrica cu productie, dar vanzarea bate pasul pe loc din 2008 incoace. Mai precis, simte ca se vinde tot mai greu: nu mai vin clientii cu buletinul in mana la [...]

E o situatie de care ma lovesc aproape zilnic: cate un client, care simte ca are o “comanda” si pretinde ca are un pret “mult mai mic” de la concurenta. Dar care, fireste, nu produce niciodata respectiva oferta de la concurenta, in scris, pe fax, electronic, sau altfel. De multe ori, pretul acela mic pretins [...]

Pentru cine il cunoaste pe Valvis, stie ca ultima lui grija, pe lumea asta, e sa aduca sanatate consumatorilor produselor sale. (Pentru cine vorbeste prima data cu dlui, e cam primul lucru pe care ti-l spune, daca ai timp sa-l asculti.) Eu ii beau apa (Aqua Carpatica) dintr-un motiv foarte simplu: are sticla patrata, si [...]

In Romania co-exista doua tari: cea a taranului care mananca de la fundul gainii, si munceste pe te miri ce ca sa se tina in viata, si cea a celor care au ceva bani si ‘stare’, de obicei de pe munca primilor, sau in urma unui noroc chior, gen: s-a nascut la oras, sau a [...]

Mi-a fost colega in clasa a opta din scoala generala. Sui, hatrul clasei, ii daduse, cu rautatea specifica varstei, o porecla geniala: Bidon – larva de parizer. Era o fata timida, in orice caz nu frumoasa, cu niste sani mari, aproape cubici, si o carnatie moale, ca de piftie. Avea o cinematica ciudata a mersului: calca [...]

La cursurile mele se pun s intrebari din viata, normale pentru oameni de 20 de ani, la inceput de drum. Cum eu imi organizez cursul – morfologic vorbind – pe baza intrebarilor puse de audienti, iau aceste intrebari si le re-aplic in contextul discutat al vanzarii. Acum cateva saptamani, am primit de la o cursanta [...]

Reprezentantii mai multor natiuni s-au întâlnit într-un restaurant. Toti au cerut câte un pahar de vin, dar când a venit vinul, în fiecare pahar era o musca. Neamtul a cerut alt vin în acelasi pahar. (Wir sparen.) Englezul – vin nou în pahar nou. Finlandezul a scos musca si a baut vinul. Rusul a baut [...]