Noua Vanzare

Vanzarea e o solutie (data unei probleme a clientului, intr-un cadru de incredere): asta stim. Cel mai bun mod de livrare a unei solutii e printr-o poveste (ca si specie, noi suntem maimute de turma, povestitoare, fericite atunci cand ne ajutam suratele maimute): si asta stim.
Cum fiecare om are dureri si aspiratii proprii, pentru ca sa [...]

Istoria ne spune cum Toyota, nereducand bugetele de marketing in teribila recesiune cu surse petroliere din anii ‘70, a iesit peste orice alt importator de masini, in Statele Unite. Adica, a depasit Honda si Volkswagen, si nu i-a mai prins, de atunci, nimeni din urma. Ba, de vreo cateva zile, i-au depasit, acasa la mama [...]

Mi-a recomandat doctorul ca, pe timp de iarna, sa iau, zilnic, o tableta de vitamina C efervescenta: pentru ca imbunatateste rezistenta la raceala. Nu mi-a recomandat un brand anume, doar mi-a spus sa fiu atent, ca sunt diverse concentratii de vitamina C, si ca cel mai bine e sa iau de 1 gram.
Prima data am [...]

Vineri am decis, dupa 12 ani, ca renunt la Vodafone. Pentru ca, in anul de gratie 2009, m-a incarcat cu 6 Euro / mega (pentru cine nu stie, 1 mega e cam cat 3 e-mail-uri chioare, fara poze si attach), pentru transfer de date, in roaming. Pe scurt, m-am cuplat la e-mail, unde mi-au venit 2 cereri, si [...]

Cu 4 ani in urma, proaspatul guvern Tariceanu, anunta, triumfal, cum ca, datorita taxei unice de 16%, incasarea impozitelor la stat a crescut vizibil: “Economia neagra iese la suprafata.”. Nu stiu cat de adevarat era, dar stiu ce efect a avut asupra mea, ca si platitor de taxe si impozite: m-am simtit, brusc, bine. In [...]

Am auzit un economist spunand ieri, la BBC, ca pana in “2011, in Marea Britanie, se vor pierde 3,5 milioane de locuri de munca”. Asta e o veste foarte rea: in primul rand, pentru ca se pune problema, real, ca aceasta criza economica mondiala se va prelungi pentru cativa ani (cu alte cuvinte, optimistii care [...]

Am fost la Viena. Doua zile cu treaba, doua zile bagator de seama (‘rubbernecker’). Pentru un mare numar de romani, Viena a fost prima inalnire cu capitalismul. (Cand o sa ma intorc in Romania, o sa mai pun mana pe cartea lui Adrian Paunescu ‘De la Barca la Viena si inapoi’, scrisa in anii ‘70, [...]

 Despre irationalitatea vanzarilor: cu cat faci mai mult pe nebunul, cu atat ai mai multe de castigat. Daca faci insa intotdeauna pe nebunul, in 2 luni esti out of business.)
Prima mea oferta sa plec in alta parte – ca si vanzator – din Procter & Gamble, a fost facuta de o firma de publicitate. Desi [...]

Gandeste-te la asta:

“Spuneti-mi ceva despre Dvs., ca sa va cunosc mai bine…”, “Cum ati ajuns la aceasta concluzie?”, “Ce va doriti de la tipul nostru de firma?”, “Ati mai lucrat inainte cu asa ceva?”, “Cati bani aveti disponibil, pentru aceasta investitie?” – cartile de vanzari, si Internetul sunt pline de intrebari super-dooper, care garanteaza succesul in vanzari.
Incercati-le. [...]

“Nu stiu cum se face, dar tu ai cei mai imputiti clienti pe care i-am cunoscut.” mi-a spus Oana Rengle, cu care colaboram, la vremea respectiva, pe cercetari de piata. Da, asa era. Si nu intelegeam de ce.
Primul meu contract mare, nu a fost deloc. Am semnat un contract de $96,000, cu derulare in 10 [...]

Anul trecut, in primavara, am tinut curs unei echipe de vanzatori, din domeniul materialelor de constructii. Cum, uneori, meseria de vanzator se invata si copy-paste, am facut, la inceput, un joc de rol, cu unul dintre studenti, eu vanzator, el cumparator. Baiatul, ca sa ne demonstreze noua, tuturor, cat de greu e sa vinzi ceea [...]