Noua Vanzare

Esti nou in firma asta (sau in vanzari), si managerul tau iti face zile fripte. Nimic din ceea ce intreprinzi nu e bun. Cererile lui sunt mari, aproape imposibil de atins. Nu ti-ai primit comisionul, desi tu ai muncit de dimineata pana seara. Te gandesti sa pleci, sa-ti gasesti un alt loc de munca. Sau?… [...]

Majoritatea vanzatorilor din Romania sunt barbati. (Majoritatea secretarelor si brand managerilor din Romania sunt femei.) Este asta normal? Sunt barbatii mai buni vanzatori decat fetele? Hai sa vedem. Eu cred ca nu, si, pentru ca sa fiu corect, va dau mai departe 10 argumente pro(-fete), si 10 contra. Voi alegeti. De ce fetele sunt mai [...]

Esti la inceputul carierei tale in vanzari. Normal, nu stii prea multe, si mai faci si greseli. Firma iti furnizeaza ceva training – de obicei mai mult despre produsele care trebuie sa le vinzi, si de cele mai multe ori trainingul imbraca sistemul: ‘Ia si tu cartea asta, si citeste.’. Iar, la sfarsitul primei luni [...]

Ia uitati-va la desenul urmator animat. Si acum, ganditi-va ca tehnicile de comunicare care vi se predau astazi la cursurile de vanzari sunt din ‘How to win friends and influence people’ de Dale Carnegie, scris in acea perioada. Si ‘tehnicile de inchidere’ dateaza tot de pe atunci. Si altele gen; ‘ei au obiectii, noi avem [...]

Unora li se pare ca (sa inveti) sa vinzi e greu. Hai sa comparam (si nu m-am chinuit foarte tare) ce inveti la scoala, in cei 12 ani, inclusiv ce faci in pauza mare, cu ce trebuie sa inveti pentru ca sa stii vanzari: Educatia (normala) Vanzarea (inclusiv scoala comerciala, ‘scoala vietii’) 10 porunci (din [...]

Stiu ca cele mai bune 3 ceasuri ale mele sunt dimineata, dupa ce imi beau cafeaua. Atunci scriu, fara oprire, linistit, si bine, de parca mi-ar sopti cineva (nu spui cine) la ureche, ce trebuie sa scriu. Dupa-amiaza, seara… e altfel. Ceea ce scriu dimineata intr-o ora, seara imi ia 3. Sau nu-mi iese, deloc. [...]

Cea mai mare porcarie facuta, vreodata, vanzatorilor din Romania a fost legea e-licitatiilor. Practic, in loc de valoarea adaugata de un departament de vanzari (hai sa fiu simpatic, si sa zic sustinut de un departament de marketing), ramane un singur criteriu de cumparare: pretul. Si asta a determinat mii, zeci de mii de firme mici [...]

(Marian, acest articol e pentru tine, dupa cum ti-am promis ) Pentru ca, la birou, am avut curentul taiat (cablul e vechi de 88 de ani, cu manta de plumb – pe bune, chiar e pozat in 1921, si neschimbat since) am facut vizite gospodaresti: Selgros, farmacie, Diverta, si un magazin de birotica de pe [...]

Hai sa ne gandim cum se face o vanzare. Dar nu din perspectiva vanzatorului, nu vreau o AIDA, sau un SPIN, sau ceva similar. Ca si cumparator: ce faci, pentru ca sa cumperi. Care e procedura care o urmezi? Sa zicem ca ai pofta de fructe. Primul pas, deci, apare o nevoie: o pofta, sau [...]

Era 6 dimineata cand am iesit de la intalnirea cu Aurica si Florin Nebunul. 31 de camioane – de tiruri – vandute. Si ce trupa: Cristi Iordan, Alin Batlan, Octavian Baltac si cu mine. Pe ei, gramada. 3 pachete de tigari: fum de-l taiai cu cutitul. Aerul curat de dupa. Si senzatia ca esti stapanul [...]

SMÉCHER, -s, smecheri, -e, adj. (Adesea substantivat) Care stie sa iasa din încurcaturi, pe care nu-l poti pacali; abil; istet, dezghetat; siret, sarlatan. – Din germ. Schmecker „persoana cu gust rafinat”. Sursa: DEX ’98. De fiecare data cand te intalnesti cu un smecher, pierzi. In Romania, asta e esenta smecheriei: nu conteaza daca el castiga [...]

N-am timp. Mai precis: deocamdata, n-am timp. Mi-am propus sa postez zilnic cate un articol, si cate o serie de podcasturi, saptamanal. Pana acum, m-am tinut. Mai mult, nu pot, decat daca nu mai dorm. Nici nu vreau sa-l desfiintez, pentru ca, in continuare, cred ca e nevoie de un astfel de spatiu, pentru cei [...]

Simti ca vanzatorii tau nu au productivitatea scontata. Cu toate astea, nu stii de unde vine lipsa lor de rezultate, sau de chef, si de unde sa incepi sa lucrezi. Pasul 1: Ai intrat pe acest site: felicitari, ai ajuns intr-un loc unde o sa fii ajutat sa vinzi mai mult. Pasul 2: Da un [...]

Aseara m-am uitat, pe TVR2, la meciul Dinamo – Steaua din martie 1990. Ca si atunci, meciul nu mi-a trezit pasiuni. Pe margine, erau doar 3 reclame: Gepa, Cofetaria Scala (!), si Caleidoscop Ruxandra, ce-o fi insemnand si asta. In 1990 aveam 22 de ani. Stiam ca o sa lucrez in vanzari, dar nu stiam [...]