Noua Vanzare

La 40 de ani, sunt diabetic, supraponderal, si fara o istorie deosebita ca si sportiv (dimpotriva) am alergat si terminat primul meu maraton – pentru cine nu stie, asta inseamna 42,195 km. Am terminat pe locul 83, dupa 5 ore – dar e oficial! Cred ca exista povestea, intreaga, pe www.maraton.info.ro. Dar nu asta vroiam [...]

Oare clientii ne mint pe noi, vanzatorii?…:) Cu siguranta, da. Insa, din pacate, cei mai multi o fac pentru ca sa se protejeze de minciunile, ambuscadele, reaua intentie si agresivitatea noastra, a vanzatorilor. Cu toate astea, e crucial sa putem identifica situatiile cand suntem mintiti, fara de cele cand ni se spune adevarul. E de [...]

Aveam 10 ani cand a venit unchiul din America. Wow… Pentru prima data in viata mea, ma trezeam dimineata la 6, pentru ca aveam ceva mult mai bun de facut decat sa dorm: sa-l vad pe unchiul din America. Care venise cu tot felul de chestii noi: pachete de guma de mestecat Juicy Fruit si [...]

Aveam un prieten, Jimmy. Baiat bun. Tanar. Foarte tanar. Odata, mi-a prezentat-o pe Lizuca, sau Lizzy, sau Eliza, ceva in genul asta. Nu prea mi-a placut fata: nu-i stateau ochii bine infipti in cap, si avea pantofi Mihai Albu. Cam scumpi, pentru o secretara. Cu Jimmy se vedea miercuri, si vineri, in zilele de post. [...]

Cele mai multe lucruri care ni se predau la cursurile de vanzari sunt, de fapt,  superstitii, repetate atat de mult si de des, incat au devenit sistemice, si, ca urmare, au valoare de adevar. Spre exemplu: ‘nu poti face o vanzare decat daca inchizi’, sau ‘caracteristicile numai spun, si nu vand – beneficiile vand’, sau [...]

Itzic si Struhl erau prieteni. Moare Struhl .  Itzic se duce la mica publicitate sa dea un ferpar. Scrie: “Struhl mort”. Functionara îi spune: “Oricum se taxeaza pe minimum 4 cuvinte”. Itzic se gîndeste si scrie: “Struhl  mort vînd Trabant”…   Barbatul: In sfarsit. Am asteptat asta atata timp.       Femeia: Vrei sa plec?       [...]

De undeva trebuie sa incepeti! Si calitatea oricarui inceput e cruciala… pentru apetenta ulterioara. Am creat un curs, bazat pe secvente de film, extrem de usor de inteles si urmarit, captivant: ca si cum te-ai uita la televizor! Nu necesita nici un fel de efort de invatare, mancare din abundenta, si un mediu relaxat: exact [...]

Cea mai frumoasa experienta de cumparare am avut-o in Sainsbury’s, cred ca in Staines: descoperisem, la vremea aceea, un Shiraz din Australia, un Jacobs Creek, sau ceva in genul asta, care mi se parea ruda cu Dumnezeu. In Sainsbury, vinurile erau asezate pe doua gondole, enorme, lungi cat doua terenuri de handbal, si pline ochi [...]

Ati remarcat ca, dintre toate vanzarile care le-ai facut, in intreaga cariera, nu-ti ramane in memorie cea mai mare, sau cel mai mare client deschis, sau vanzarea care te-a propulsat catre mai stiu eu ce niveluri manageriale, sau care ti-a adus un comision din care ti-ai construit o casa… Iti raman acele MINUNI, vanzarile uneori [...]

In aprilie 2007, am facut o plata gresit: am platit taxele de profit in contul de TVA, si taxele de TVA in contul de profit. Contabila mea, de atunci, normal, prea putin i-a pasat de calitatea platilor mele: mai mult, nici nu a verificat, nici nu m-a anuntat. Am aflat despre eroare 9 luni mai [...]

Un calugar si un aspirant la calugarie se plimbau prin gradina manastirii, citind, si comentand impreuna diferite pasaje din Biblie. La un moment dat, amandoi au simtit nevoia unei tigari, dar, nestiind daca astfel incalca vreo regula a manastirii, sa fumeze in timpul studiului, s-au hotarit sa ceara, dupa masa, permisiunea parintelui staret.  Cand s-au intalnit a doua zi, calugarul fuma linistit, [...]

Cei mai multi comentatori politici vorbesc de efecte social – psihologice directe. Spre exemplu, aparitia unei formatiuni politice precum PNG, diminueaza sansele unui partid cu un bazin si mesaj electoral similar, PRM, sa treaca de pragul electoral pentru accederea in Parlament, de 5%. Ceea ce s-a si intamplat. Se pare insa ca aceeasi comentatori politici [...]

Pe cand lucram in vanzari la Procter & Gamble, ni se dadeau, de catre departamentul de marketing, prezentari gata pregatite (uneori, textul era de invatat, cuvant cu cuvant, mai ales de catre vanzatorii catare magazine mici, VSR-i, Van Sales Representative-i). Fara sa stim, in textul cu pricina erau inserat indemnuri subliminale la cumparare, care ajutau potentialul client [...]

 Mi-am cumparat doua perechi de ochelari de la Londra: erau la pomana, 25 de lire fiecare. Si de firma. (N-a fost singura pomana: pardesiu de 1 milion, palarie, la fel, costum de haine, la juma de pret, si dublu calitate, decat in Romania. Efectele crizei. Si m-am intors in Romania. Unde nu se simte nici [...]