Noua Vanzare

Am constatat ca telefoanele pe care le primesc cu cereri garaje si usi de garaj (business-ul sotiei mele, la care si eu contribui, din cand in cand) vin din aceleasi zone, tot timpul. Sunt judete din care nu am primit, niciodata, nici un telefon, si judete din care primesc, saptamanal, cel putin cate o cerere. La o [...]

(Scriu acest articol intr-una din acele zile cu zapezi crunte, in care vezi la televizor stiri cu drumuri blocate, cu sate fara curent, si fara paine. Si, – va rog sa ma credeti – compatimesc din tot sufletul cu oamenii care au trecut prin astfel de experiente. La randul meu, datorita meseriei, intr-un fel sau [...]

Cum poti avansa in cariera? In viata, exista o norma foarte simpla ca sa avansezi: sa iei nota de trecere, sa iei nota 5. Cei care iau 4 sunt dati afara, sau, in cel mai bun caz, pentru o perioada, nu avanseaza (dupa un timp, cu cateva note de 4, vor fi oricum dati si [...]

Un curs de calificare pentru vanzatori, derulat pe parcursul a 6 luni- 1 an, costa in jur de 1,500 euro/ om. Banii astia vin inapoi macar din cresterea vanzarilor: si, pentru o firma care are o marja de profit de 10%, asta inseamna 15,000 euro vanduti mai mult pe an, adica… faceti voi calculele. In [...]

O gradinita din Israel intampina o problema: parintii nu veneau sa-si ia, la timp, copiii seara. Desi programul de lucru era pana la 17:00, multi parinti ajungeau 10, 15 minute, ba chiar si 1 ora mai tarziu: cu diverse motivari. Ca sa-i determine pe parinti sa ajunga la timp, conducerea gradinitei a instituit o taxa/ [...]

Doctora Carmen Lupu m-a salvat de la orbire. Daca nu era ea, probabil ca astazi umblam cu masuta de masaj, cu taxiul, pe la clienti, cu un baston alb in mana. Si probabil ca eram singur, fara nevasta, fara copil, fara “prieteni” care ma suna la sarbatori legale si religioase, fara sansa de a putea [...]

Sunt un mare amator de reciprocitate. Imi dai, iti dau. Iti dau, si astept sa primesc inapoi. Dar exista o varianta rea a reciprocitatii: mi-ai facut rau, astept sa ti-l fac inapoi. (Unii mai numesc asta razbunare, eu ii spun reciprocare negativa.) De ce e rea, si de ce numesc eu asta ca fiind principala [...]

Operatia de vanzare e cam asa: identifici un clienti potential (prospect), urmaresti un proces de vanzare, si ii vinzi (il transformi in client). Cea mai frecvent intalnita problema, in vanzari, e inexistenta unui proces de vanzare (de’aia imi e mie greu sa accept cate un training disparat, unora care nu au asa inca proces de [...]

Inchipuiti-va ca seful da o masa la restaurant si va invita pe toti cei care lucrati in departament. Probabil ca nu o sa comandati homar sau icre negre, dintr-un motiv simplu: seful plateste. Nu vrei sa fii luat la ochi ca ai fi nesimtit, si ca profiti de bunavointa omului. Chiar daca e platita de firma, [...]

Am lucrat, de curand, cu o firma care avea un singur client: actionarul principal. Toate eforturile organizatiei ii erau dedicate. Din pacate, prea multi lucratori in organizatii au, ca si client principal, si uneori client unic, seful direct. (in cazul in care aveti dificultati in a identifica clientul caruia va adresati, tineti minte ca are [...]

In seara de Sf. Valentin, am considerat ca e normal sa o scot pe Cristina, chinuita destul de munca cu bebe, la un resturant de fitze. Ca m-am trezit in compania unor ‘indragostiti’ de cu totul alta natura (un cuplu de 2 homosexuali: baiat si barbat de putea sa-i fie bunic, o masa de swingeri, [...]

  Si mai e un tip: cei care nu fac nimic si spun ca motivul real a ne-vanzarilor e ca vanzatorii sunt dobitoci.

Sa filmezi un ex-prim-ministru, fie el si neinsiprat in decizii, in pielea goala, in vestiarul de la Word Class e un infantilism. Sa publici asa ceva e rea-vointa. Sa comentezi – ca si om politic – un asemenea gest, e miselie. Sau, dupa caz, sinucidere politica. Pierzatorii, in acest caz sunt grupul Media Intact (antenele), [...]

Ca romanul nu mai are nici o jena in a minti – sfruntat, si chiar in scris – asta se stie. Ca, in fiecare zi, discut cu clienti care pretind ca pot cumpara ceea ce vand eu la jumatate de pret (gen: ‘cum, dom’le, ca am vazut eu Dacia Logan la Hornbach cu 3,000 de [...]